Умови доставки
Вартість доставки: Доставка здійснюється за тарифами перевізника “Нова Пошта”. Вартість доставки розраховується на сайті перевізника автоматично при оформленні замовлення. Точну вартість можна дізнатись на офіційному сайті “Нової Пошти”.
Терміни доставки: Терміни доставки залежать від маршруту та роботи перевізника. В середньому доставка займає 1-3 дні по Україні. Для більш детальної інформації ви можете відстежити посилку за номером накладної на сайті перевізника.
Терміни підготовки замовлення: Замовлення готується протягом 1-5 робочих днів, в залежності від наявності продукції. Під час святкових днів та розпродажів рекомендуємо планувати своє замовлення заздалегідь, оскільки деякі бомбочки можуть бути тимчасово відсутні на складі. Якщо замовлення потрібне терміново, відправка можлива в день замовлення з категорії «Наявність».
Оплата доставки: Оплата доставки здійснюється окремо за рахунок отримувача згідно з тарифами перевізника “Нова Пошта”. Сума доставки не входить у вартість замовлення і оплачується окремо при отриманні посилки.
Важлива інформація: Ми не несемо відповідальності за можливі зміни термінів доставки зі сторони перевізника. Рекомендуємо планувати отримання посилки заздалегідь, особливо під час святкових днів та розпродажів.
Оплата
Ми працюємо за передоплатою, використовуючи зазначені на сайті способи оплати. Якщо у Вас виникли питання або Ви бажаєте обговорити інші варіанти, будь ласка, звертайтеся, і ми знайдемо рішення.
Повернення
Кожна бомбочка виготовляється вручну з особливою увагою до деталей, тому ми ретельно слідкуємо за якістю кожного виробу. Якщо Ви отримали товар з явним дефектом або пошкодженням, ми зробимо все можливе, щоб вирішити ситуацію. Важливо зазначити, що відповідальність за цілісність доставки несе Нова Пошта, оскільки вони займаються пакуванням та транспортуванням посилок. У разі пошкодження під час доставки ми разом подамо претензію до перевізника для відшкодування збитків. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання, але виключно у випадках виробничого браку або пошкодження з вини перевізника. Звертаємо Вашу увагу, що кожен виріб є унікальним, і незначні відмінності в кольорі чи деталях можуть бути обумовлені ручним виготовленням.
Повернення здійснюються згідно із Законом «Про захист прав споживачів»
Вітаю, я Оля – засновниця Cometics.
Кожна бомбочка, яку я створюю, несе в собі частинку моєї душі. Я почала цей шлях з бажання робити щось своє, особливе, і сьогодні мої бомбочки для ванни вже мають свою унікальну історію.
Що для мене важливо? Це якість і турбота про кожного клієнта. Я контролюю весь процес: від вибору інгредієнтів до того моменту, коли ваші бомбочки покидають майстерню. Всі продукти повністю безпечні для шкіри, і навіть яскраві кольори не залишають слідів у ванні. Кожен виріб робиться вручну, тому не буває двох однакових бомбочок. Я завжди прагну дати більше, ніж ви очікуєте.
Моє завдання – не просто виготовити продукт, а створити для вас щось справді особливе. Кожен клієнт для мене важливий, тому я завжди намагаюсь підтримувати зв’язок та оперативно вирішувати будь-які питання.
Надійне пакування – це окрема тема. Я розумію, як важливо, щоб товар доїхав цілим і неушкодженим, тому співпрацюю тільки з перевіреними перевізниками. Якщо щось піде не так під час доставки, ми разом розберемося з перевізником, але я завжди роблю все, щоб це не сталося.
Дякую, що довіряєте мені, і я обіцяю радувати вас новими цікавими ідеями та бомбочками!
Замовлення на сайті приймаються цілодобово, 24/7.
Відправка замовлень здійснюється протягом 1-2 днів, якщо товари є в наявності.
Термін виготовлення бомбочок на замовлення – від 1 до 5 днів.
Якщо у вас виникли питання, пропозиції або ви хочете обговорити індивідуальне замовлення, пишіть мені – я завжди на зв’язку!
Дякую, що обрали Cometics!